Concur TripLink: ¿cómo funciona y cuáles son sus beneficios?

9 de Marzo de 2023.

Concur TripLink es una solución le permite obtener un control sobre el programa de viajes de su empresa, simplificarlo y observar en detalle cómo es gastado su presupuesto.

Este servicio le otorga la visibilidad necesaria para controlar los gastos de viajes y mantener seguros a los ejecutivos durante los viajes corporativos, gracias a poder conectar viajes, itinerarios y viajeros a través de múltiples canales.

A continuación le mostraremos el funcionamiento y todo lo que puede hacer por su compañía esta solución de SAP Concur.

¿Cómo funciona Concur TripLink?

Concur TripLink es una solución dentro de SAP Concur que le otorga una mayor versatilidad a su programa de viajes, mediante la captura y aplicación de controles de gastos a las reservaciones realizadas directamente con los proveedores de viajes.

Su funcionamiento es el siguiente:

1. Los viajeros conectan su perfil de SAP Concur y sus cuentas de proveedor.
2. La inscripción única permite que los datos se compartan entre los proveedores y las soluciones de SAP Concur.
3. Cuando buscan directamente en sitios o aplicaciones que forman parte de la red de proveedores de SAP Concur, los viajeros ven sus tarifas negociadas, por lo que incluso las reservaciones directas pueden seguir sus políticas.
4. Luego de hacer sus reservaciones, los datos del itinerario fluyen automáticamente a las soluciones de SAP Concur.

En este sentido, Concur TripLink captura las reservaciones directas y las vuelve a incorporar a su programa de viajes, permitiéndole así a sus viajeros hacer reservaciones en la forma en que deseen, incluso directamente con los proveedores, al mismo tiempo que le proporciona la visibilidad para controlar los costos y gestionar el cumplimiento de su política de viajes.

Ventajas de Concur TripLink

Estos son los 5 beneficios que Concur TripLink puede ofrecer a su compañía:

1. TripIt Pro

TripIt Pro es una la aplicación de viajes que forma parte de la solución Concur TripLink, la cual proporciona mayor alcance, un nivel más alto de flexibilidad, y a la que los usuarios pueden suscribirse de manera gratuita para hacer reservas con proveedores sin importar que estos no formen parte de la red de SAP Concur.

Tan pronto como los viajeros de su empresa reserven vuelos, hoteles o automóviles, solo tienen que enviar sus correos electrónicos de confirmación a plans@tripit.com y TripIt Pro comparte estos itinerarios con SAP Concur,

Si la reservación de un viajero está fuera de la política, el travel manager y el viajero recibirán una alerta, para que el viajero puede realizar los ajustes necesarios para cumplir con la política.

2. Personalización

Los nuevos controles administrativos de la solución Concur TripLink le brindan flexibilidad y a través de la personalización de la herramienta en la pantalla de gestionar configuración, usted puede:

• Elegir cómo se presentan y comunican los proveedores con sus viajeros.
• Permitir reservaciones directas para todos los proveedores disponibles y brindar libertad de elección a los viajeros mientras garantiza el cumplimiento.
• Permitir que los empleados hagan reservas directas solo con los proveedores marcados como "preferidos".
• Si desea puede desaconsejar las reservaciones directas del proveedor por completo y alentar a los empleados a usar otros métodos de reservación preferidos por la compañía.

En cualquier tipo de configuración que elija, todos los proveedores de viaje aparecerán en My Travel Network y en el Centro de Aplicaciones de SAP Concur.

3. Recursos disponibles para usuarios finales

El kit de herramientas para administradores es un plan paso a paso, con un conjunto datos, recursos y plantillas para ayudarle a impulsar la adopción de usuarios de Concur TripLink en toda la fuerza laboral, enfocado en tres etapas cruciales:

1. Aumentar la concientización: podrá familiarizar a sus usuarios con My Travel Network y TripIt Pro al recibir un correo electrónico de bienvenida con orientación y señalización para la comunicación interna.
2. Impulsar la adopción de proveedores de redes de viajes: comunicados para alentar a los usuarios a tomar medidas y llevarlos directamente a su perfil, en el que pueden vincular su número de viajero frecuente con su perfil de Concur.
3. Promover la adopción de TripIt Pro: más comunicados para asegurarse de que sus usuarios aprovechen su suscripción gratuita a TripIt Pro.

4. Apoyo a los viajeros con perspectivas adicionales

TripIt Pro puede ayudarle a mejorar la experiencia de sus viajeros y brindarles tranquilidad mientras están en el camino.

Dispone de un itinerario fácil de leer que incluye todos los planes y alertas de vuelo y otras herramientas de orientación, que los ayude a estar al tanto de las cambiantes pautas y normativas de viaje y le brinda a usted la oportunidad de respaldar su salud y seguridad mientras viajan.

Estos son algunos datos que puede mostrar TripIt Pro a sus viajeros:

• Las últimas pautas y requisitos para viajar ante el COVID-19 en función de su destino, antes de que comience su viaje.
• Información para moverse a través de la nueva normalidad de los vuelos, como los procedimientos de limpieza de su aerolínea, los requisitos de documentación sanitaria necesarios y opciones de alimentos y bebidas disponibles.
• Indicaciones sobre farmacias y clínicas cerca de donde se hospeden en caso de que requieran atención médica.
• Calificaciones de seguridad de los vecindarios en donde se hospeden con puntuaciones médicas y de riesgo.

5. Reportes

Optimizar su programa de viajes es posible gracias a los informes preelaborados para comprender los gastos directos que Concur TripLink le ofrece. Estos son los reportes que tendrá disponible y lo que le mostrarán:

• Análisis de tendencias y de gastos invisibles: gracias a este reporte puede realizar un seguimiento de los gastos directos en trenes, vuelos, hoteles y renta de automóviles por cada empleado.
• Resumen de proveedores de Concur TripLink: un reporte que enumera los detalles de las transacciones de vuelos, renta de automoviles y transacciones de hoteles capturados a través de TripLink, permitiendole aislar fácilmente los gastos para analizarlos e identificar cualquier problema o cambio que deba abordarse.
• Datos por viajero: obtendrá datos del nivel de viaje y segmento por empleado, incluido el Id de empleado y el tipo de gasto, así como el itinerario, el boleto y otra información de la reservación.
• Datos del proveedor: con este reporte podrá ver las transacciones individuales de Concur TripLink agregadas a sus datos de Concur Travel TMC.

¡Llegamos al final!

Esperamos que gracias a la información compartida pueda conocer el funcionamiento y las ventajas de Concur TripLink .

En resumen, la adopción de esta solución en su empresa puede ayudarlo a optimizar la gestión de su programa de viajes corporativos, controlar los costes, garantizar la satisfacción de los viajeros y mantenerlos seguros mientras viajan.

Si desea obtener más información nuestra solución, puede agendar una cita aquí.